Dasar Privasi 711club

1. Maklumat Yang Kami Kumpul

Apabila anda mendaftar atau menggunakan perkhidmatan 711club, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bagi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Maklumat tersebut merangkumi tetapi tidak terhad kepada maklumat yang anda berikan secara langsung semasa pendaftaran akaun, transaksi kewangan, atau komunikasi dengan pasukan sokongan kami.

Kategori maklumat yang kami kumpul adalah seperti berikut:

• Maklumat pengenalan diri: nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad) dan alamat e-mel.
• Maklumat hubungan: nombor telefon bimbit dan alamat penghantaran jika berkaitan.
• Maklumat akaun: nama pengguna, kata laluan yang disulitkan dan pilihan bahasa.
• Maklumat transaksi kewangan: kaedah deposit, rekod transaksi dan sejarah pengeluaran wang.
• Maklumat peranti dan teknikal: alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi dan cookie sesi.
• Rekod aktiviti permainan: tarikh log masuk, sesi permainan dan sejarah pertaruhan.

2. Tujuan Penggunaan Maklumat Peribadi

711club menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul bagi tujuan-tujuan berikut, yang masing-masing mempunyai asas undang-undang yang sah dan munasabah dalam konteks penyediaan perkhidmatan kasino dalam talian:

• Mewujudkan dan menguruskan akaun ahli, termasuk pengesahan identiti dan pemprosesan deposit serta pengeluaran wang.
• Menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan 24/7 yang berkesan melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Inggeris.
• Memproses transaksi kewangan melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian (FPX) dan mata wang kripto.
• Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan badan pengawal selia, termasuk langkah-langkah pencegahan pengubahan wang haram (AML).
• Menganalisis corak penggunaan bagi meningkatkan kualiti platform dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Menghantar maklumat berkaitan promosi, bonus dan kemaskini perkhidmatan kepada ahli yang telah memberikan persetujuan.
• Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun serta aktiviti yang mencurigakan.

3. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

711club mengambil pendekatan yang ketat dan terhad berkaitan perkongsian maklumat peribadi ahli. Kami tidak mendedahkan maklumat anda kepada pihak ketiga kecuali dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran yang dibenarkan, bagi memproses transaksi deposit dan pengeluaran wang anda dengan selamat.
• Pihak berkuasa kerajaan atau badan penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah yang sah atau peruntukan undang-undang yang berkenaan.
• Rakan kongsi teknologi yang memberikan perkhidmatan infrastruktur dan keselamatan kepada platform kami, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang mengikat.
• Pembekal perisian permainan pihak ketiga yang dilesenkan, sebagaimana yang diperlukan untuk penyediaan permainan dan rekod permainan anda.

Dalam setiap kes perkongsian data yang dibenarkan, 711club memastikan bahawa pihak penerima terikat dengan kewajipan kerahsiaan dan perlindungan data yang setanding dengan standard kami sendiri.

4. Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat peribadi ahli disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi diperlukan oleh undang-undang yang berkenaan. Secara amnya, rekod akaun aktif disimpan sepanjang hayat akaun tersebut. Selepas penutupan akaun, rekod tertentu mungkin disimpan bagi tempoh tambahan sebagaimana yang diwajibkan oleh keperluan pelesenan antarabangsa dan peraturan pencegahan penipuan.

Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadam atau dianonimkan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan pemulihan data tersebut adalah mustahil.

5. Penggunaan Cookie dan Teknologi Penjejakan

Laman web 711club menggunakan cookie dan teknologi serupa bagi meningkatkan pengalaman pengguna dan fungsi platform. Cookie yang digunakan merangkumi cookie sesi yang diperlukan untuk operasi asas laman web, cookie pilihan yang menyimpan tetapan peribadi anda seperti pilihan bahasa, serta cookie analitik yang membantu kami memahami corak penggunaan secara umum.

Anda boleh mengurus tetapan cookie melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Sebaik-baiknya, penyahaktifan cookie tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian laman web 711club.

6. Hak-Hak Anda sebagai Pemilik Data

Sebagai ahli 711club, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan maklumat peribadi anda, dan kami berkomitmen untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak tersebut:

• Hak akses: anda boleh memohon salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan diri anda.
• Hak pembetulan: anda boleh memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak pemadaman: dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda.
• Hak sekatan pemprosesan: anda boleh memohon sekatan ke atas pemprosesan data anda dalam situasi khusus.
• Hak membantah: anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.
• Hak menarik balik persetujuan: sekiranya pemprosesan data adalah berasaskan persetujuan, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa.

Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan sokongan 711club melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Permintaan akan diproses dalam tempoh yang munasabah.

7. Keselamatan Data

711club melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif bagi melindungi maklumat peribadi ahli daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan. Langkah-langkah ini merangkumi:

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS versi terkini.
• Penyulitan data semasa penyimpanan bagi maklumat yang sensitif.
• Kawalan akses berperingkat kepada sistem dan pangkalan data dalaman.
• Pemantauan keselamatan berterusan dan sistem pengesanan pencerobohan.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas dan bertauliah.
• Latihan kesedaran keselamatan data untuk semua kakitangan yang mengendalikan data peribadi.

8. Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

711club berhak untuk mengemas kini atau meminda dasar privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan, keperluan undang-undang atau standard industri yang berkembang. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notis yang jelas di laman web kami sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan perkhidmatan 711club selepas tarikh kuat kuasa sesuatu pindaan merupakan penerimaan anda terhadap versi dasar privasi yang telah dikemas kini. Anda digalakkan untuk menyemak dasar ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan kepada dasar ini, anda berhak untuk menutup akaun 711club anda dan memohon pemadaman data peribadi anda mengikut prosedur yang ditetapkan.

9. Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dasar privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan 711club yang sedia membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu:

• E-mel: [email protected]
• Live Chat: tersedia di laman web 711club dalam Bahasa Melayu dan Inggeris

Kami akan berusaha menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan teliti dan dalam tempoh yang munasabah.